Warunki Uzytkowania

Postanowienia ogolne

1.1. Niniejszy Regulamin (dalej: Regulamin) okresla zasady korzystania ze strony internetowej www.mzstomatologia.pl oraz uslugi swiadczone droga elektroniczna przez Gabinet Stomatologiczny MZ Stomatologia.

1.2. Wlascicielem i operatorem strony internetowej jest:

1.3. Korzystanie ze strony internetowej jest rownoznaczne z akceptacja niniejszego Regulaminu. Uzytkownik, ktory nie akceptuje Regulaminu, powinien zaprzestac korzystania ze strony.

1.4. Regulamin zostal sporadzony na podstawie:

• Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o swiadczeniu uslug droga elektroniczna (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.);
• Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.);
• Rozporzadzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osob fizycznych w zwiazku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO);
• Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny (Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 ze zm.).

Definicje

Uzyte w niniejszym Regulaminie pojecia oznaczaja:

• Uslugodawca — Gabinet Stomatologiczny MZ Stomatologia, lek. stom. Magdalena Zabelska, ul. Maciejkowa 17, 92-727 Lodz.
• Uzytkownik — kazda osoba fizyczna korzystajaca ze strony internetowej Uslugodawcy.
• Pacjent — osoba fizyczna korzystajaca z uslug stomatologicznych Uslugodawcy lub rezerwujaca wizyte.
• Strona internetowa — serwis internetowy dostepny pod adresem www.mzstomatologia.pl.
• Uslugi elektroniczne — uslugi swiadczone droga elektroniczna przez Uslugodawce na rzecz Uzytkownikow za posrednictwem strony internetowej.
• Formularz kontaktowy — interaktywny formularz dostepny na stronie internetowej, umozliwiajacy przeslanie wiadomosci do Uslugodawcy.
• System rezerwacji online — funkcjonalnosc strony internetowej umozliwiajaca Uzytkownikowi samodzielna rezerwacje terminu wizyty stomatologicznej.
• Regulamin — niniejszy dokument.

Zasady korzystania ze strony internetowej

3.1. Korzystanie ze strony internetowej jest bezplatne i dostepne dla kazdego Uzytkownika posiadajacego dostep do sieci Internet.

3.2. Do prawidlowego korzystania ze strony wymagane jest:

• Urzadzenie koncowe z dostepem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon);
• Przegladarka internetowa obslugujaca aktualne standardy HTML5, CSS3 i JavaScript (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari w aktualnych wersjach);
• Wlaczona obsluga plikow cookies i JavaScript w przegladarce.

3.3. Uzytkownik zobowiazuje sie do:

• Korzystania ze strony internetowej zgodnie z jej przeznaczeniem, obowiazujacym prawem, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami;
• Niepodejmowania dzialan mogacych zaklonic prawidlowe funkcjonowanie strony internetowej;
• Niepodejmowania prob nieautoryzowanego dostepu do zasobow strony internetowej;
• Niedostarczania tresci o charakterze bezprawnym.

3.4. Uslugodawca zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostepnosci strony internetowej w zwiazku z pracami technicznymi, konserwacja lub aktualizacja.

Uslugi swiadczone droga elektroniczna

4.1. Za posrednictwem strony internetowej Uslugodawca swiadczy nastepujace uslugi elektroniczne:

4.2. Umowa o swiadczenie uslug elektronicznych zostaje zawarta z chwila skorzystania przez Uzytkownika z danej uslugi (wejscia na strone, wyslania formularza, dokonania rezerwacji).

4.3. Uzytkownik moze w kazdej chwili zrezygnowac z korzystania z uslug elektronicznych poprzez opuszczenie strony internetowej. Rezygnacja z uslugi rezerwacji wizyt online jest mozliwa do momentu ostatecznego potwierdzenia rezerwacji.

Rezerwacja wizyt online

5.1. System rezerwacji online umozliwia Uzytkownikowi wybor dostepnego terminu wizyty stomatologicznej oraz przeslanie rezerwacji do gabinetu.

5.2. Dokonanie rezerwacji wymaga podania nastepujacych danych:

• Imie i nazwisko pacjenta;
• Numer telefonu kontaktowego;
• Adres e-mail;
• Rodzaj wizyty / usluga;
• Preferowany termin.

Wlasnosc intelektualna

6.1. Wszelkie tresci zamieszczone na stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, logotypy, ikony, zdjecia, pliki audio i wideo, uklad strony oraz oprogramowanie, stanowia wlasnosc Uslugodawcy lub zostaly wykorzystane na podstawie stosownych licencji i sa chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz innymi przepisami prawa wlasnosci intelektualnej.

6.2. Zabronione jest bez uprzedniej pisemnej zgody Uslugodawcy:

• Kopiowanie, reprodukowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie tresci strony internetowej w calosci lub w czesci;
• Wykorzystywanie tresci strony w celach komercyjnych;
• Usuwanie lub modyfikowanie oznaczedn praw autorskich lub innych oznaczedn wlasnosci.

6.3. Nazwa „MZ Stomatologia” oraz logotyp gabinetu stanowia oznaczenia indywidualizujace przedsiebiorstwo Uslugodawcy i podlegaja ochronie prawnej. Korzystanie z nich wymaga uprzedniej pisemnej zgody Uslugodawcy.

Odpowiedzialnosc

7.1. Uslugodawca doklada wszelkich staradn, aby tresci publikowane na stronie internetowej byly aktualne, rzetelne i kompletne. Tresci zamieszczone na stronie maja charakter wylacznie informacyjny i nie stanowia porady medycznej, diagnozy ani zalecenia leczenia.

7.2. Uslugodawca nie ponosi odpowiedzialnosci za:

• Czasowa niedostepnosc strony internetowej spowodowana awariami technicznymi, pracami konserwacyjnymi lub dzialaniem sily wyzszej;
• Skutki wykorzystania informacji zamieszczonych na stronie internetowej bez konsultacji z lekarzem;
• Dzialania osob trzecich naruszajace prawa Uzytkownikow w zwiazku z korzystaniem z sieci Internet;
• Tresci stron internetowych, do ktorych prowadza linki zamieszczone na stronie Uslugodawcy.

7.3. Uslugodawca nie ponosi odpowiedzialnosci za szkody powstale w wyniku korzystania ze strony internetowej w sposob niezgodny z Regulaminem lub obowiazujacym prawem.

7.4. W przypadku uslug zdrowotnych, odpowiedzialnosc Uslugodawcy jest regulowana odrebnymi przepisami prawa, w szczegolnosci ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz przepisami Kodeksu cywilnego.

Reklamacje

8.1. Uzytkownik ma prawo zlozyc reklamacje dotyczaca funkcjonowania strony internetowej lub uslug swiadczonych droga elektroniczna.

8.2. Reklamacje nalezy skladac:

• Pisemnie na adres: Gabinet Stomatologiczny MZ Stomatologia, ul. Maciejkowa 17, 92-727 Lodz;
• Drogaelektroniczna na adres: [email protected];
• Telefonicznie: +48 788 273 727.

8.3. Reklamacja powinna zawierac:

• Imie i nazwisko Uzytkownika;
• Dane kontaktowe (adres e-mail lub adres korespondencyjny);
• Opis przedmiotu reklamacji i okolicznosci uzasadniajacych reklamacje;
• Oczekiwany sposob rozpatrzenia reklamacji.

8.4. Uslugodawca rozpatrzy reklamacje w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Uzytkownika o sposobie rozpatrzenia reklamacji w formie, w jakiej reklamacja zostala zlozona, chyba ze Uzytkownik wskazal inna preferowana forme odpowiedzi.

8.5. Reklamacje dotyczace uslug zdrowotnych (swiadczen medycznych) rozpatrywane sa na zasadach okreslonych w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Pacjent ma prawo zlozyc skarge do Rzecznika Praw Pacjenta (www.gov.pl/web/rpp).

Ochrona danych osobowych

9.1. Administratorem danych osobowych Uzytkownikow i Pacjentow jest Uslugodawca.

9.2. Szczegolowe informacje dotyczace przetwarzania danych osobowych, w tym celow i podstaw prawnych przetwarzania, kategorii danych, odbiorcow danych, okresow przechowywania oraz praw osob, ktorych dane dotycza, zawarte sa w:

Polityce Prywatnosci →

9.3. Informacje dotyczace stosowanych plikow cookies i podobnych technologii zawarte sa w:

Polityce Cookies →

Postanowienia koncowe

10.1. Prawo wlasciwe: Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie maja przepisy prawa polskiego, w szczegolnosci Kodeksu cywilnego, ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna oraz ustawy o prawach konsumenta.

10.2. Rozstrzyganie sporow: Ewentualne spory wynikle z korzystania ze strony internetowej beda rozstrzygane przez sad powszechny wlasciwy zgodnie z przepisami Kodeksu postepowania cywilnego. Konsument ma mozliwosc skorzystania z pozasadowych sposobow rozstrzygania sporow, w szczegolnosci:

• Platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostepnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/;
• Mediacji prowadzonej przez Wojewodzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej;
• Stalegopolubownych sadow konsumenckich dzialajacych przy Wojewodzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej.

10.3. Zmiany Regulaminu: Uslugodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O kazdej zmianie Uzytkownik zostanie poinformowany poprzez opublikowanie nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej. Zmiany Regulaminu wchodza w zycie z dniem ich opublikowania, chyba ze w tresci zmiany wskazano inny termin.

10.4. Rozdzielnosc postanowiedn: W przypadku gdyby poszczegolne postanowienia Regulaminu okazaly sie niewazne lub nieskuteczne, nie wplywa to na waznosc pozostalych postanowiedn. W miejsce niewaznego postanowienia zastosowanie znajda odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiazujacego.

10.5. Niniejszy Regulamin wchodzi w zycie z dniem 12 lutego 2026 r.